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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Bonjour, pourquoi vous n'avez pas fermé mon ancien opérateur qui est: cic mobile car ma nouvelle ligne est active????

n° de client 1D144

YVES
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Réponses

Bonjour Yves,

Après vérification, votre numéro 07XXXX7212 a bien été porté depuis votre ancien opérateur, de ce fait votre ligne doit être résiliée chez votre ancien opérateur. Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à vous rapprocher de leur service Client afin d'en connaitre les raisons.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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