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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changer pour le forfait complet 15 Go?

J'ai actuellement le forfait essentiel et j'aimerais changer pour le forfait complet 15 Go. Au moment de la validation, on ne me donne pas le choix de l'option... Je ne peux donc valider.

GUY
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Réponses

Bonjour Guy,

Vous pouvez changer de forfait depuis votre Espace Client, rubrique "Ligne mobile", en cliquant sur "Modifier mon offre". La modification est gratuite pour le mois suivant ou facturée 1,99€ si vous la souhaitez immédiatement. Nous venons d'effectuer une action sur votre compte, je vous invite à recommencer l'opération.

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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