mes prélèvements

Bonjour Thérèse,

Aujourd'hui, vous avez sélectionné le prélèvement sur votre compte bancaire pour le règlement de vos factures. Celui-ci sera effectif pour la prochaine facturation.
Concernant la facture de février, n'ayant pas mis en place de prélèvement sur votre compte ou sur votre CB, vous devez la régler d'une autre manière et dans les meilleurs délais pour éviter des pénalités de retard.
Je vous invite à vous rendre sur votre Espace CLient, rubrique Factures et à cliquer sur "Payer ma facture".

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Bonjour,

Comme signalé sur votre Espace Client, votre carte bancaire est arrivée à expiration le 28/02/2019; c'est la raison pour laquelle nous n'avons pas pu prélever le motnant de votre facture début mars. Je vous invite à régler votre facture en vous rendant sur votre Espace Client, rubrique Facture en cliquant sur "Payer ma facture".

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel