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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

tarifs communications internationales ?

bonjour, j'ai la formule modulo 6 et compte envoyer des photos du Japon vers la France du 2 au 15 avril prochain par whatsApp. Puis-je le faire avec ce forfait et à quels prix s'il vous plaît ?

FRANCOISE
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FRANCOISE

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Réponses

Bonjour Françoise,

Les communications depuis le Japon ne sont pas comprises dans aucun de nos forfaits. Elles sont facturées en hors forfait selon le guide tarifaire international en vigueur que je vous invite à consulter avant votre départ (rubrique Documentation de votre Espace Client).

Aussi, votre ligne est correctement configurée pour les communications à l'international. Pour communiquer depuis l'étranger vous devez activer dans les paramètres de votre téléphone l'itinérance afin de pouvoir utiliser le réseau d'un opérateur partenaire local.

Whatsapp est une application qui a besoin d'une connexion internet pour fonctionner. L'internet mobile passe par votre forfait et a un coût élévé depuis le Japon. Aussi, je vous conseille de privilégier une connexion internet par Wifi (via le Wifi de votre hôtel par exemple).

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Merci de votre réponse.
Dois-je comprendre qu'en utilisant le wifi de l'hôtel je peux envoyer des photos avec WhatsApp sans aucun frais de connexion ni d'envoi ?

FRANCOISE
FRANCOISE

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Françoise,

Les connexions en Wifi sont en principe gratuites dans les hôtels. Vérifiez auprès de votre établissement. Si c'est le cas, vous pourrez donc bien envoyer des photos avec Whatsapp sans aucun frais.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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