Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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je n'entends pas mon correspondant au téléphone mais lui m'entends
c'est avec tout le monde et c'est comme ça à priori depuis le 22 mars
pour les tests avec un autre téléphone c'est difficile je n'en n'ai pas
trop sous la main je suis un tout petit utilisateur
je doit être sur le réseau SFR
cordialement
Réponses
Bonjour Patrice,
Pour savoir d'où provient l'anomalie, le test croisé est malheureusement nécessaire. Il vous suffit d'emprunter un téléphone débloqué tout opérateur à une personne de votre entourage et d'effectuer ces 2 manupulations : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur et une autre carte SIM dans votre téléphone. Dans quelle configuration l'anomalie est résolue ?
Je reste à votre disposition,
Sophie de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
PATRICE a posé une nouvelle question
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