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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Obtenir mon code secret pour consulter messagerie

Je suis à l'étranger, en Belgique et on me demande mon code secret pour consulter ma messagerie. Je ne le connais pas. Merci de faire le nécessaire rapidement.

FRANCINE
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Réponses

Bonjour Francine,

Pour consulter votre répondeur depuis l'étranger, vous devez impérativement définir votre code secret AVANT votre départ, sinon vous ne pourrez pas accéder à distance à votre répondeur.

Si votre ligne est sur le réseau hôte SFR, appelez le +33 6 12 000 123, saisissez votre numéro de mobile, tapez # pendant l’annonce d’accueil de votre répondeur puis tapez votre code secret suivi de #

Si votre ligne est sur le réseau hôte Orange, composez le +336 07 07 88 88 puis tapez votre code secret suivi de #

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

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Je n'ai jamais défini de code secret. Comment faut-il procéder pour m'en créer un ? Merci.

FRANCINE
FRANCINE

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Bonjour Francine,

Pour consulter votre répondeur depuis l'étranger, vous devez impérativement définir votre code secret AVANT votre départ, sinon vous ne pourrez pas accéder à distance à votre répondeur, je suis navré.

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

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Mais oui, j'ai bien compris.
Mais dites moi la marche à suivre pour créer ce code. Je ne vois pas cette fonction sur mon compte client.

FRANCINE
FRANCINE

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Francine,

Lorsque vous êtes en France (cette manipulation ne peut se faire depuis l'étranger), pour activer ou désactiver l'accès à votre messagerie par un code secret, veuillez appeler le 123 puis :

  • Appuyez sur la touche 3.
  • Appuyez sur la touche 3.
  • Appuyez sur la touche 1.
  • Si l’accès au répondeur par code secret était activé, il sera désactivé, et inversement.

    Je reste à votre disposition !

    Dimitri de l'Equipe Prixtel

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