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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Sim defaillante ne fonctionne pas

Il y à plusieurs jours que ma Sim est défaillante avec le même téléphone ACER et j attends un appel hyper important sur le 0638xxxx13 Merci de solutionner de toute urgence

MARIA
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Réponses

Bonjour Maria,

Je constate que vous avez commandé une nouvelle carte SIM 4 minutes après avoir posté votre message : c'est parfait.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Je voulais aussi indiquer que je souhaitais réseau Orange...merci

MARIA
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Maria,

Le changement de réseau n'est disponible que pour les offres L'essentiel et Le complet. Votre ligne étant sur l'offre Modulo 4G, vous devez donc tout d'abord changer d'offre. Vous pourrez ensuite demander le changement de réseau.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

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