Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
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Bonjour,
Je laisse ce message car j'ai tenté de faire un auto-parrainage à l'aide d'un NUMERO PRIXTEL qui a offert à un autre EMAIL que celui employé pour MON COMPTE PRIXTEL.
La réponse (seulement après la commande +paiement validée) est que le numéro du parrain N'EST PLUS un numéro PRIXTEL ce que je ne comprends pas car la ligne est bien activée depuis + de 1 an.
8 mois minimum que je n'ai pas créé de ligne avec parrainage. Je ne sais pas où je me suis trompé mais le numéro du PARRAIN (MOI-MEME) est bien un numéro PRIXTEL créé en 2017.
Tant pis pour le parrainage mais je voudrai comprendre la procédure et je n'ai jamais réussi à faire 2 parrainages avec 1 numéro PRIXTEL car le BOUTON : "Commencez à parrainer" n'apparait plus et donc : pas de moyen de parrainer une seconde fois.
Merci pour votre réponse future.
Réponses
Bonjour Pierre,
Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.
Je reste à votre disposition,
Sophie de l'Equipe Prixtel
PIERRE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
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