ligne mobile inactive. je ne peux activer le partage de connexion. Pouvez vous prendre la main urgemment ?

Bonjour Hervé,

Avec votre forfait, le partage de connexion est activé sur demande. Aussi, je viens de transmettre votre message à notre Service Technique qui m'informe que celui-ci vient d'être activé sur votre ligne et qu'il sera opérationnel d'ici 24h. Merci de redémarrer votre téléphone si nécessaire.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Hervé,

Pouvez-vous me préciser le modèle exact de votre mobile ? Merci.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Hervé,

Merci pour cette précision. Pouvez-vous effectuer un test et m'indiquer si ça fonctionne ? Merci.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Bonjour Hervé,

Pouvez-vous brancher votre Samsung à l'ordinateur via le câble et activer l'option "Modem USB" dans les paramètres de votre mobile : cette configuration fonctionne t-elle ?

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Hervé

Merci pour votre retour. Voici l'APN Internet :

-APN INTERNET-
Nom : SFR webphone
APN : sl2sfr
Type d'APN : default,supl,internet
MCC : 208

MNC : 10

Si besoin, vous pouvez vous rapprocher de l'assistance de Samsung à cette adresse : https://www.samsung.com/fr/support/

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel