Information du 13/04/2021 - Cartes SIM en attente d'envoi
À cause du confinement, notre prestataire a pris du retard dans l'envoi des cartes SIM. Toutes les cartes SIM en attente ont été envoyées hier, vous devriez les recevoir rapidement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Retard de portabilité et d'activation de SIM
Suite à un incident technique, certaines cartes SIM qui devaient être activées ces derniers jours sont en attente d'activation. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre Service Technique travaille en étroite collaboration avec nos partenaires réseau afin de résoudre ces soucis dans les plus brefs délais.
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Question en attente de réponse
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Lorsque j'appelle sur portable je suis directement sur la messagerie alors que quand j'appelle un fixe cela répond (j'ai essayé sur fixe maison et portable épouse )
Réponses
Bonjour Patrice,
Si je comprends bien, lorsqu'un correspondant vous appelle depuis une ligne mobile, son appel est orienté vers votre répondeur mais pas lorsque votre correspondant vous appelle depuis une ligne fixe, c'est bien ça ?
Je reste à votre disposition,
Sophie de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
PATRICE a posé une nouvelle question
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