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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

détail communications non incluses

bonjour, j'aimerais avoir le détail des communications non incluses

STEPHANE
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Réponses

Bonjour Stéphane,

Prixtel n'est pas en mesure de distinguer les services auxquels vous avez souscrits de manière volontaire ou involontaire. De plus, comme tous les opérateurs, nous ne sommes qu'un intermédiaire : les sommes qui vous sont facturées sont reversées à l'éditeur du service, c'est donc vers lui que vous devez vous retourner pour obtenir des explications.
La résiliation du service "Perso Mobile et Repondeur" est effective à ce jour.

Concernant votre demande de facture détaillée, celle-ci sera disponible au début du mois d'Avril, dans la rubrique "Factures" puis "Détail PDF" de votre Espace Client.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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