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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Résilliation programée au 28/03/2019

Bonjour,

Je me permets de vous contacter ce jour car la résiliation de mon compte est prévue au 28 mars 2019. Cependant à titre exceptionnelle, je souhaite qu'on me résilie ma ligne plutôt le 29 ou le 30 mars 2019.
Pouvez-vous s'il vous plait me confirmer la résiliation de ma ligne par sms ? Je n'ai plus aucun accès par internet.
Je suis joignable au 0625xxxx70 et mon numéro client est le 1CC1C.
Je vous remercie par avance de votre gentillesse et du traitement de ma demande.

Cordialement,

Monsieur Mxxxxxxx Robert.

ROBERT
ROBERT

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Réponses

Bonjour Robert,

Vous avez programmé une portabilité sortante pour le 28 mars 2019; nous n'avons malheureusement pas la possibilité de modifier cette date de notre côté. Je vous invite à contacter votre futur opérateur pour qu'il effectue cette modification.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Je vous remercie pour votre retour très rapide.
Bonne fin de journée.

ROBERT
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