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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

que faire en voyage à l'étranger?

Je ne peux téléphoner depuis l'étranger, Jamais de réseau.

PASCAL
PASCAL

PASCAL

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Réponses

Bonjour Pascal,

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite à effectuer un test croisé depus l'étranger si possible : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur et une autre carte SIM dans votre téléphone. Dans quelle configuration l'anomalie est résolue ?

Si l'anomalie persiste, je vous invite à me fournir les éléments suivants :

  • Depuis quelle destination vous n'arrivez pas à émettre ?
  • Date et heure de tentative d'appel.

Je vous remercie pour votre retour.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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