Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Réponses
Bonjour Pascal,
Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite à effectuer un test croisé depus l'étranger si possible : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur et une autre carte SIM dans votre téléphone. Dans quelle configuration l'anomalie est résolue ?
Si l'anomalie persiste, je vous invite à me fournir les éléments suivants :
Je vous remercie pour votre retour.
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
PASCAL a posé une nouvelle question
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