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Si nous avons besoin de ces informations pour vous répondre, nous vous les demanderons par e-mail.


Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Peux t on utiliser la carte sim sur un routeur 4G?

Ayant un très mauvais débit ADSL chez moi,je souhaite utiliser ma carte SIM dans un routeur 4 G et récupérer ainsi de la WIFI dans toute la maison

PASCAL S.
PASCAL S.

PASCAL S.

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Réponses

Bonjour Pascal,

Une action vient d'être menée sur votre ligne. Nous vous invitons à redémarrer votre mobile afin que celle-ci soit prise en compte. Un délai de 24 heures peut-être nécessaire afin que le service soit totalement fonctionnel. Vous aurez la possibilité d'utiliser votre carte SIM dans un routeur pour effectuer du partage de connexion.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Bonjour Eva et merci pour votre rapide retour.

Très mauvais débit ADSL ou nous habitons (pourtant dans le 94!!!) et aucun opérateur n'a voulu nous équiper d'une box 4G....

Grace à PRIXTEL et à ses supers tarifs,j'utilise une carte SIM (Orange ) avec un DATA maximum de 100Gigas/mois dans un routeur TP-LINK MR400 4G puis redistribue en WIFI dans le reste de la maison avec un débit stupéfiant!!!

Le soucis est que j'avais des coupures de connexions internet au bout d'un moment,ce qui m'obligeait à rebooter mon routeur.

Quelle action avez vous svp effectuée sur ma ligne? cette dernière résoudra t'elle mes soucis?et merci de me confirmer l'APN ORANGE.

Bien cordialement
Pascal S.

PASCAL S.
PASCAL S.

PASCAL S.

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Bonjour Pascal,

Je vous en prie. L'action qui a été menée sur votre ligne, est le rajout de l'option partage de connexion, car celle-ci n'était pas présente sur votre ligne.

Vous trouverez ci-dessous les APN Orange (Noms des Points d'Accès) Internet et MMS :

-APN INTERNET -

  • Nom : Orange World
  • APN : Orange
  • Nom d'utilisateur : orange
  • Mot de passe : orange
  • MCC : 208
  • MNC : 01
  • Type d'authentification : PAP
  • Type d'APN : default,supl

Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.

Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone.

-APN MMS-

  • Nom : Orange
  • MMS APN : orange.acte
  • Nom d'utilisateur : orange
  • Mot de passe : orange
  • MMSC : http://mms.orange.fr
  • Proxy MMS : 192.168.10.200
  • Port MMS : 8080
  • MCC : 208
  • MNC : 01
  • Type d'authentification : PAP
  • Type d'APN : mms

Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut. Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone. Si d'autres APN sont enregistrés sur votre téléphone, veuillez les supprimer pour ne conserver que ceux que vous venez de renseigner.

Enfin, je vous invite à vérifier les points suivants :

  • Activez les données mobiles
  • Désactivez le Wi-Fi
  • Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G

Pouvez-vous m'indiquer si tout est revenu à la normale ?

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Bbonjour Eva,

Merci pour les adresses APN,quand à votre intervention sur ma ligne,celle ci s'est avérée plus que positive!!!
Fonctionnement de mon routeur plus que parfait!!aucune coupures intempestives comme auparavant et débit inimaginable dans toute la maison !!!!!
Un grand MERCI A VOUS et BRAVO PRIXTEL

JE RECOMMANDE!!!!! (ou peut on laisser une note de satisfaction??)

PASCAL S.
PASCAL S.

PASCAL S.

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Pascal,

Je vous remercie pour votre gentil message ! Votre expérience peut être très utile à tous les internautes qui envisagent de s'abonner chez Prixtel alors n'hésitez pas à témoigner sur des sites d'avis comme Trustpilot (https://fr.trustpilot.com/review/www.prixtel.com) ou Google (http://bit.ly/2AaNirz). Encore merci !

Je vous souhaite une belle journée !

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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