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J'ai resilier mon numero pourtant il est toujours actif pourquoi?
Réponses
Bonjour Corentin,
Après vérification, je constate que vous avez annulé la portabilité de votre ligne en date du 5 février 2019. C'est pourquoi votre ligne est toujours active chez Prixtel. Souhaitez-vous que nos équipes techniques résilient votre ligne? Ceci entrainera la perte de votre numéro.
Je reste à votre disposition,
Thomas de l'Équipe Prixtel
Oui ce serait avec plaisir.
Cordialement
Corentin,
Merci pour votre retour. Votre demande de résiliation a bien été prise en compte et sera effective en date du 29/03/2019. Vous pouvez continuer d'utiliser votre ligne jusqu'à cette date et vous recevrez une facture de clôture début avril 2019 pour vos consommations du mois de mars.
Je reste à votre disposition,
Thomas de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
CORENTIN a répondu
Equipe Prixtel a répondu
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