Question en attente de réponse
comment résilier son forfait?
J'ai resilier mon numero pourtant il est toujours actif pourquoi?
Réponses
Bonjour Corentin,
Après vérification, je constate que vous avez annulé la portabilité de votre ligne en date du 5 février 2019. C'est pourquoi votre ligne est toujours active chez Prixtel. Souhaitez-vous que nos équipes techniques résilient votre ligne? Ceci entrainera la perte de votre numéro.
Je reste à votre disposition,
Thomas de l'Équipe Prixtel
Corentin,
Merci pour votre retour. Votre demande de résiliation a bien été prise en compte et sera effective en date du 29/03/2019. Vous pouvez continuer d'utiliser votre ligne jusqu'à cette date et vous recevrez une facture de clôture début avril 2019 pour vos consommations du mois de mars.
Je reste à votre disposition,
Thomas de l'Équipe Prixtel
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Equipe Prixtel a répondu
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CORENTIN a répondu
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Equipe Prixtel a répondu
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CORENTIN a posé une nouvelle question
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