Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

J'ai changé de téléphone pour un iphone 7.

Pouvez-vous le prendre en compte pour mon accès à la 4g? Merci

FABRICE
FABRICE

FABRICE

Niveau
0
15 / 100
points

Réponses

Bonjour Fabrice,

Vous êtes actuellement sur l'offre Modulo 2, cette offre n'inclus pas la 4g. pour en bénéficier, nous vous invitons à effectuer un changement d'offre.

Vous pouvez changer de forfait depuis votre Espace Client, rubrique "Ligne mobile", en cliquant sur "Modifier mon offre". La modification est gratuite pour le mois suivant ou facturée 1,99€ si vous la souhaitez immédiatement.

Je reste à votre disposition si besoin

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel