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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

bonjour,je suis tjrs en attenter d'une solution sur sams.J6, je suis hors reseau pour appel?

samsung galaxy J6. j'ai repris mon samsung grand neoplus et tout fonctionne. avec J6 je suis hors réseau. Pb de carte sim?

JOEL
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Réponses

Bonjour Joel,

Je vous invite à configurer les APN (Noms des Points d'Accès) Internet et MMS de votre mobile comme suit :

-APN INTERNET-
Nom : SFR webphone
APN : sl2sfr
Type d'APN : default,supl,internet
MCC : 208

MNC : 10

Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone.


-APN MMS-

Nom : SFR webphone MMS

APN : sl2sfr
Proxy MMS : 10.151.0.1

MMSC : http://mms1
Type d'APN : mms (en minuscules)
Port MMS : 8080
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN.


Si d'autres APN sont enregistrés sur votre téléphone, veuillez les supprimer pour ne conserver que ceux que vous venez de renseigner.

Enfin, je vous invite à vérifier les points suivants :

- Activez les données mobiles

- Désactivez le Wi-Fi

- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G

Pouvez-vous également effectuer une recherche manuelle de réseau et m'indiquer si tout est revenu à la normale ?

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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