Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

pourquoi ma nouvelle sim n'est pas encore arrivé ?

j'ai declaré mon telephone perdu et j'ai bloqué mon sim sur votre site

le ledemain j'ai lu dans mon compte client : carte sim envoyé

je n'ai rien recu encore - c'est quoi cette prestation lamentabel ?

RAINER
RAINER

RAINER

Niveau
0
5 / 100
points

Réponses

Bonjour Rainer,

Vous avez déclaré la carte SIM comme non reçue; c'est parfait. Une nouvelle SIM va vous être expédiée. Le délai d'expédition de votre carte SIM est de 24 heures (1 jour ouvré). Quant au délai de réception, il dépend de La Poste (généralement 4 à 5 jours ouvrés).

Je reste à votre disposition,

Thomas de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel