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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Comment retourner mon nouveau mobile ?

Bonjour,
Je viens d'acheter un nouveau téléphone sur le site PRIXTEL
Je n'ai pas reçu la facture correspondant à cet achat
Le son du téléphone ne fonctionne pas bien du tout, on entend pratiquement rien !
Je souhaite retourner ce téléphone et demande son remboursement
Merci de me tenir informé de la procédure à suivre
Cordialement

PASCALE
PASCALE

PASCALE

Niveau
0
14 / 100
points

Réponses

Bonjour Pascale,

Pour information, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à réception de votre colis. Vous devez renvoyer votre matériel complet, cachet de la poste faisant foi à l'adresse suivante :
PRIXTEL

  • Service Clients -
  • 89515 VERON cedex
    Merci de joindre à votre envoi un courrier précisant votre demande de rétractation. Un remboursement sera effectué à réception.

    Je reste à votre disposition si besoin,

    Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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