Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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je n'ai pas recu ma nouvel carte sim qui était estimé au 5 de se mois ci
Réponses
Bonjour,
Je suis navrée mais je ne retrouve pas de commande d'une nouvelle carte SIM sur votre compte ni pour votre ligne 06xxxx6848.
Je reste à votre disposition si besoin,
Alexia de l'Equipe Prixtel
bonjour ma commande est la numéro 801508284
Bonjour Christophe,
Après analyse, cette commande n'a pu aboutir et les 10€ réglés ont été recrédités le 02/03 sur la carte bancaire utilisée lors de la commande.
Je reste à votre disposition si besoin,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
CHRISTOPHE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
CHRISTOPHE a posé une nouvelle question
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