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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte SIM ?

J' ai commandé une carte SIM le 17/02/2019 ,toujours pas reçu et ne peux accéder à l' espace Client pour reformuler ma demande ?

JEAN-PIERRE
JEAN-PIERRE

JEAN-PIERRE

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Réponses

Bonjour Jean-Pierre,

L'Espace Client pour faire cette demande est le même que vous utilisez pour poster sur les forums. Après vérification, je constate que vous n'aviez pas validé votre demande de carte SIM. Je viens de le faire à présent et la commande de votre SIM est en cours. Le délai d'expédition de votre carte SIM est de 24 heures (1 jour ouvré). Quant au délai de réception, il dépend de La Poste (généralement 4 à 5 jours ouvrés).

Je reste à votre disposition,

Thomas de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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