Question en attente de réponse
message vocal crédit insuffisant
Bonjour, je suis cliente depuis environ 2 ans. C'est la première fois que je suis bloquée pour passer des appels. Comment faire ?
Merci,
Anne-Laure.
Réponses
Merci de votre réponse, mais dans la rubrique "Ligne Mobile", je ne vois pas comment accéder à un "ajout" de crédit d'1h... Je "déploie" l'encart dédié à mon numéro, mais aucune possibilité d'ajouter du crédit.
En fait il semblerait que je sois limitée à 7,99 euros ??
Les SMS passent bien, je ne me sers pas d'internet. Merci de solutionner le problème rapidement, car cela devient très compliqué pour mon travail... Anne-Laure.
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Nouvelle ligne activée et message vocal "votre crédit est insuffisant"
Bonjour Ma nouvelle ligne vient d'être activée. Cependant je ne peux pas passer d'appel ni envoyé de sms. Lorsque je passe un appel, j'ai un message vocal "votre crédit est... -
"crédit insuffisant" alors que le changement de forfait est activé..
Bonjour, suite à ma demande de changement de forfait : Complet vers Essentiel, il apparait que le nouveau a été activé depuis ce matin vers 5h50 ce 1er octobre 2020. Or à... -
Crédit Insuffisant
Bonjour, Je ne peux plus passer d'appels car un message vocal indiquant que mon crédit est insuffisant. Je ne comprends pas. J'ai éteint et rallumé mon téléphone portable... -
Appels téléphoniques bloqués
Bonjour, Depuis ce matin ,31 Aout 2020 ,j'ai souscrit à une recharge de 2 Euros car ma ligne est bloquée (message vocal : "crédit insuffisant"). Il est 15 h30 et je ne peux... -
Je ne peux pas passer d'appels
Bonjour, Quand je veux appeler, un message vocal me signale que mon crédit est insuffisant. Or mon suivi conso n'indique rien de particulier. Je ne comprends pas. Cordialement
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Equipe Prixtel a répondu
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ANNE LAURE a répondu
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Equipe Prixtel a répondu
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ANNE LAURE a répondu
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