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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Bonjour.Je n'ai pas reçu ma carte sim et la portabilité se fait le 14/03.Est-ce que je risque de rester sans téléphone?

Que dois je faire? merci

PATRICK
PATRICK

PATRICK

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Réponses

Bonjour Patrick,

La carte SIM n'a pas été expédiée car la demande de portabilité de votre ligne n'a pu aboutir : soit le code RIO transmis lors de votre souscription comporte une erreur, soit votre opérateur a refusé la portabilité car la ligne est ou va être résiliée chez lui. Je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur actuel pour en savoir davantage et de nous tenir informés, merci.

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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