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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Soucis parfois à récupérer internet sur mon compte,2° ais-je bien le bon forfait vu de mes consommations faibles merci ?

Parfois, impossible de récupérer et garder un site que je consulte régulièrement

CHRISTIAN
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Réponses

Bonjour Christian,

Concernant l'accès à l'internet mobile, si vous rencontrez des difficultés à garder la connexion, afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (un autre modèle que le vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone. Dans quelle configuration l'anomalie est résolue ?

Après vérification de vos 3 dernières factures, il semble que vous n'utilisez que les données mobiles. Vous pourriez opter pour L'essentiel, vous serez limité à 200Mo par mois. Dans votre cas (supérieur à 300Mo), Le complet reste plus avantageux pour vous.

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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