Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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j'ai toujours le meme message:credit inssufisant recharger votre credit!!!!!!
Réponses
Bonjour Paul,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné.
Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.
Alexia de l'Equipe Prixtel
Bonjour Paul,
Suite au retour de notre service technique, il resort que nous avons eu une remontée tardive de votre suivi conso de notre partenaire télécom. Aussi, il ressort que vous aviez atteint le plafond du volume des appels compris dans votre forfait.
Je reste à votre disposition si besoin,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
Equipe Prixtel a répondu
PAUL a posé une nouvelle question
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