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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Prélèvement sur ligne résiliée

Bonjour, j'ai une ligne résiliée au 11/02 sur un forfait à 4.99€ mais je suis prélevé le 04/03 de 9.99€, pouvez vous m'expliquer le calcul svp ?
Merci.

JEROME
JEROME

JEROME

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Réponses

Bonjour Jérome,

Vous avez souscrit au mois d'août 2018 à l'offre COCONUT. Cette offre était valable 6 mois soit jusqu'au mois de janvier 2019 inclus, par la suite votre offre a été basculé automatiquement sur l'offre le Complet. C'est donc la raison de cette tarification.

Je reste à votre disposition,

Thomas de l'Équipe Prixtel

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Equipe

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