Question en attente de réponse
Problème partage connexion ?
Auparavant, avec Orange, mon partage de connexion smartphone //PC fonctionnait parfaitement.. Depuis mon adhésion chez PRIXTEL sur le réseau "hôte" ORANGE, je n'arrive plus à me connecter en partage (connexion USB ou WIFI) avec mon PC pour cause d'erreur... Le PC reconnaît mon smartphone mais m'indique sans cesse "erreur de partage de connexion"... En vous remerciant de bien vouloir m'aider...
Réponses
Bonjour Denis,
Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné. Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.
Je reste à votre disposition,
Sophie de l'Equipe Prixtel
Bonjour Denis,
Après confirmation de notre partenaire Télécom, Orange, je vous confirme que votre ligne est bien paramétrée pour effectuer du partage de connexion. Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur et une autre carte SIM dans votre téléphone. Dans quelle configuration l'anomalie est résolue ?
Je reste à votre disposition,
Sophie de l'Equipe Prixtel
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Equipe Prixtel a répondu
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Equipe Prixtel a répondu
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