Question en attente de réponse
Où retrouver ma Facture ?
Bonjour,
Je ne trouve pas mes factures sur votre site, merci de m'aider. Du fait de l'opposition sur ma carte visa, le dernier prélèvement a été rejeté et je veux régulariser ce paiement.
Merci d'avance
Réponses
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Incompréhension sur la facture
Bonjour, J’ai contacté l’assistance à propos de ma dernière facture, en effet j’ai un compte avec un forfait complet chez vous, or je me retrouve avec 40€ d’hors forfait pour... -
Je suis facturé un mois de trop
Bonjour. Je vous souhaite une bonne année 2021. Il semble qu'il y ai une erreur sur la dernière facture. J'ai eu ma première connexion le 4 décembre 2019 et ma ma dernière... -
Parrainage de mes parents qui se retrouve facturé sur mon compte et parrainage non comptabilisé ???
Bonjour Madame, Monsieur, Je viens de prendre un forfait chez vous et j’ai parrainé mes parents. Le parrainage n’apparaît pas et leur forfait se retrouve sur mon compte au... -
lignée coupée
En janvier, je me retrouve avec une facture de 38 euros pour un appel dépassant les 2h. J'ai questionné prixtel sur le fait que je sois obligée de payer ce montant alors que... -
Forfait mobile
Bonjour je rencontre des problèmes de facturation,"ai souscrit un forfait mobile de 4,99 à 9,99 pour un an . Les forfaits abo change tous les mois change,tous les mois ,je me...
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Equipe Prixtel a répondu
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MARIE ANGE a posé une nouvelle question
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