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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

j'ai une facture de 2 euros en février et je suis débité de 3,99 € .Pourquoi?

Je viens de recevoir ma facture de février de 2€ mais je constate que mon compte est débité de 3,99€ .pouvez vous m'expliquer pourquoi ,svp .Merci d'avance pour votre réponse.

ROGER
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Réponses

Bonjour Roger,

Après vérification, je constate que vous avez effectué un changement d'offre à effet immédiat vers l'offre Essentiel. Ce changement est facturé 1,99 euros conformément au Guide Tarifaire de votre offre disponible dans la rubrique "Documentation" de votre Espace Client.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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