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Remise en cause facture
Bonjour,
J'ai décidé de couper ma ligne mi janvier car je ne l'utilisais plus. Je vois toutefois que cette dernière m'a été facturée au prix fort de 10€, sachant que je désirais uniquement profiter des 6 mois à moitié prix.
Je reste dans l'attente de voter retour pour un geste commercial considérant ma satisfaction en vers votre service.
Bien cordialement
Léo Pxxxx
lexxxxxxx@orange.fr
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Autres réponses
Bonjour,
Merci pour votre réponse. Toutefois, comme vous le précisez, la ligne a été résiliée durant le mois de janvier. Néanmoins, lorsque je regarde le détail de ma facture, ma ligne n'a pas été utilisée et la résiliation date de la moitié du mois.
Pourquoi devrais-je donc payer des services que je n'ai pas utilisés ? Sachant également que j'ai coupé ma ligne à la moitié du mois ?
Bien cordialement
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