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JEAN CHRISTOPHE
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Réponses

Bonjour Jean-Christophe,

Après vérification, je constate que vous possédez plusieurs lignes, pouvez-vous me communiquer les 4 derniers chiffres du numéro concernée par cette problématique afin que je puisse vous apporter mon aide ?

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur et une autre carte SIM dans votre téléphone. Dans quelle configuration l'anomalie est résolue ?

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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