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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Je suis abonné depuis le 28 février , et vous me facturez 2 euros pour février ! probléme ?

étant abonné depuis le 28 février , je n'ai rien à payer en février , étant donné que j'étais chez un autre opérateur.Vous devez me prélever 2 euros du 28 février au 27 mars ; ainsi de suite , mais rien en février . Merci de me répondre par mail

Georges G

GEORGES
GEORGES

GEORGES

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Réponses

Bonjour Georges,

Si vous constatez une erreur sur votre facture, vous pouvez ouvrir une réclamation sur votre Espace Client dans la rubrique "Assistance", en cliquant sur "Mes factures / Mes paiements" puis sur "Contestation facture : Facture non conforme". Le Service Client étudiera votre demande et vous répondra dans les meilleurs délais.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

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