Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
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je ne reçoit pas le sms de configuration sur mon mobile Sony xpéria z3 compact D5803 cela fait 8 mois et vos réponse ne sont pas assez clair et mériterais un suivis téléphonique pour plus d’efficacité. Si le problème ne se règle pas je changerais d'opérateur.
Réponses
Bonjour Marjorie,
Je vous invite à configurer les APN (Noms des Points d'Accès) Internet et MMS de votre mobile comme suit :
-APN INTERNET -
-APN MMS-
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut. Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone. Si d'autres APN sont enregistrés sur votre téléphone, veuillez les supprimer pour ne conserver que ceux que vous venez de renseigner.
Enfin, je vous invite à vérifier les points suivants :
Je reste à votre disposition,
Sophie de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
MARJORIE a posé une nouvelle question
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