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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Qu'appelle t-on non incluses pour expliquer 5.15 € en février ? je cherche les factures mais ne les trouve pas

mon adresse: 06xxxxxx05

CLAUDE
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CLAUDE

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Réponses

Bonjour Claude,

Vos factures sont disponibles à tout moment sur votre Espace Client, rubrique "Factures". Pour consulter votre dernière facture, cliquez sur le bouton "Facture PDF". Pour consulter le détail de vos communications, cliquez sur le bouton "Détail PDF" ou "Détail XLS".

Après vérification, votre facture pour le mois de février 2019 s'élève à 9,99€ et je ne constate pas de communications non incluses dans votre forfait.

Je reste à votre disposition si vous avez besoin d'aide pour la bonne compréhension de votre facture.

Dimitri de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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