Question en attente de réponse
Je viens de changer mon forfait mais je n'arrive plus à envoyer de SMS ni téléphoner, que faire ?
Je viens de changer de forfait (vers l'Essentiel) et je ne peux plus téléphoner ou envoyer de sms...
Réponses
Merci de votre réponse. J'ai voulu modifié mon forfait Complet en Essentiel mais du coup je n'avais plus possibilité de téléphoner ou d'envoyer des sms. Etant au travail et ayant besoin de communiquer, j'ai du revenir immédiatement sur le forfait Essentiel et du coup j'ai retrouvé ma ligne.
Donc pour répondre à votre question ; oui j'aimerai modifié mon forfait vers une formule Essentiel mais sans rupture de ligne bien sûr. J'espère par ailleurs que les frais de changement de ligne de ce matin ne me seront pas facturés, la rupture de ligne n'étant pas de mon fait. Sauf erreur de ma part ?
Vous remerciant de votre réponse. Christophe Muller
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