Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Pouvez vous m'éditer une nouvelle facture de fevrier 2019 avec ma nouvelle adresse ?

J'ai besoin de la facture de février 2019 avec ma nouvelle adresse pour mon employeur.

CYRIL
CYRIL

CYRIL

Niveau
0
46 / 100
points

Réponses

Bonjour Cyril,

Je suis navré mais il ne nous est pas possible d'éditer une nouvelle facture. Cette modification sera visible sur votre facture du mois de mars.

Je reste à votre disposition,

Thomas de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Daccord, donc pouvez vous me donner une copie de la facture de février, car il y a un problème technique sur votre site , je n arrive pas a télécharger, rien se passe.

CYRIL
CYRIL

CYRIL

Niveau
0
46 / 100
points

Cyril,

Pouvez-vous essayer de télécharger votre facture depuis un autre navigateur? De préférence en étant sur Chrome ou Firefox. Vous pouvez également faire un essai depuis un autre support (si vous êtes sur tablette faire l'essai sur ordinateur). Assurez-vous également de bien nettoyer les caches de votre navigateur: https://www.astuces-aide-informatique.info/720/vider-cach...

Je reste à votre disposition,

Thomas de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel