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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

offre 2,99€ par mois?

je suis cliente depuis 4 mois, j'ai rentré le code promo Star et devais avoir pendant 6mois des factures à 2,99 et ensuite 9,99. mes factures ne correspondent pas

SANDRINE
SANDRINE

SANDRINE

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Réponses

Bonjour Sandrine,

Le principe de votre forfait STAR est de choisir chaque mois le tarif adapté à votre consommation parmi les tarifs qui le composent. En février vous avez consommé 6.12 Go d'Internet mobile. C'est la raison pour laquelle le tarif à 7.99 euros a été appliqué.

Je reste à votre disposition,

Thomas de l'Équipe Prixtel

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