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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Bonjour. Facture trop chere pour peu de services.

Satelite via la Tunisie ? Aucun information envoyé concernant les tarifs. Vraiment déçu et pourtant jusqu’à maintenant j’étais content. Je réfléchi à changer de reseau.

KEITH
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KEITH

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Réponses

Bonjour Keith,

Comme indiqué sur votre dernière facture, des "Connexions Internet" ont été émises depuis "Reste du Monde, satellites, Tunisie". Ces 3 éléments sont des zones tarifaires différentes mais dont les connexions internet sont facturées de la même manière.

Dans votre cas, il s'agit de communications émises depuis le réseau satellitaire (bateaux de croisière). Ces communications ne sont pas incluses dans votre forfait mais facturées en hors forfait.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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