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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

comment paramétrer ma boite mail sur mon téléphone portable ?

Je ne parviens pas à envoyer des mails depuis mon nouveau portable Samsung Trend blanc

DOMINIQUE
DOMINIQUE

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Réponses

Bonjour Dominique,

Arrivez-vous à naviguer sur internet avec votre appareil ? Vous est-il possible d'émettre des MMS ?

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

Bonjour Dimitri
Oui je parviens à naviguer sur internet.
Je n'utilise pas les MMS
D B

DOMINIQUE
DOMINIQUE

DOMINIQUE

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Dominique,

Si vous arrivez à naviguer sur l'internet mobile, il s'agit alors du paramétrage de votre email. Votre question ne concerne pas votre forfait mobile mais un problème d'utilisation de votre téléphone. Aussi, nous n'assurons pas ce type de support. Je vous invite à vous rapprocher de l'assistance du fournisseur de votre email.

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

Bonjour Dimitri
J'ai bien entré les paramètres entrants et sortants fournis par la poste.
J'accède bien à mes mails entrants, mais je ne parviens pas à expédier des mails.
Sur mon ancien portable avec les mêmes paramètres, ça fonctionne bien.
Dominique

DOMINIQUE
DOMINIQUE

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Bonjour Dominique,

Le problème rencontré concerne une défaillance dans le paramétrage soit de votre adresse email, soit de l'application permettant la consultation des emails, soit de votre appareil.

Votre question ne concerne pas votre forfait mobile mais un problème d'utilisation de votre téléphone. Aussi, nous n'assurons pas ce type de support, désolé. Je vous invite à vous rapprocher de l'assistance du constructeur de votre appareil et/ou à consulter son manuel d'utilisation.

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

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