Réclamation -Facturation sur ligne résiliée

Je reviens vers vous au sujet de la facture prélevée ce jour de 8,99€ dont 1 euro de pénalité et 2 euros d'assurance, sur une offre rétractée le 9 février; pourquoi continuer les prélèvements sur une offre rétractée, un remboursement de vos services effectué le 11 février validant la rétractation et la résiliation. Pourquoi continuer les prélèvements ?
Dois-je faire opposition à la banque pour obtenir satisfaction?