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Bonjour Anonyme.

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Erreur de Facture

Bonjour, vous m'avez facturé 19.99€ ce mois ci, au lieu de 9.99€, car ma consommation de data et de 4.7 Go. Merci de régulariser au plus vite

TIM
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Réponses

BonjourTim,

Votre ligne est sur l'offre Le complet. Conformément aux conditions de votre offre, disponible sur votre Espace Client, rubrique Documentation, vos appels depuis la France Métropolitaine vers tous les opérateurs fixes et mobiles des zones Europe, DOM et Amérique du Nord sont en illimité pour 19,99€ dès le 1er appel vers une de ces destinations. Il n'y a donc pas d'erreur sur votre facture.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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