Question en attente de réponse
Erreur de Facture
Bonjour, vous m'avez facturé 19.99€ ce mois ci, au lieu de 9.99€, car ma consommation de data et de 4.7 Go. Merci de régulariser au plus vite
Réponses
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Erreur de facturation
Bonjour, J'ai constaté des erreurs de facturation sur les factures des mois de juillet/septembre/octobre 2020 et janvier 2021 avec des appels hors forfait en hors zone. Or...Je suis facturé 22 euros au lieu de 10 euros et le mois dernier également facturé 20 euros -
Erreur facture mobile
Bonjour je n'ai toujours pas reçu de réponse de votre part suite à l'erreur de facturation du mois de janvier pour lequel un prélèvement de 14,99 a été fait le 06.02.2021 alors... -
2 Erreurs sur Facturation
Bonjour, Sur ma facturation de décembre, il y a eu 2 erreurs : vous avez facturé 4,22 e pour appels hors forfait sur un numéro que j'appelle régulièrement qui appartient à ma... -
Erreur facture mobile
Bonjour il y a une erreur sur ma facture Facture : 37870604 Date : 31/01/2021. On me facture 14,99 avec un forfait 50 Go alors que j'ai utilisé environ 350 Mo et que je devrais... -
Erreur sur la facturation
Bonjour, Erreur sur ma facture de Janvier, forfait à 9,99 € jusqu'à 50go, vous me facturez 19.99 € pour 7,21 go consommé. Merci de me faire un avoir sur les factures à venir...
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Equipe Prixtel a répondu
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TIM a posé une nouvelle question
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