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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Ma carte n est pas reconnu par le site alors que je ai payé avec celle ci pour l ouverture de la ligne

J'ai ouvert ma ligne avec ma carte bancaire et maintenant elle n'est pas accepté pour les paiement de facture

ALEXANDRA
ALEXANDRA

ALEXANDRA

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Réponses

Bonjour Alexandra,

Après vérification de nos historiques de paiement, je constate que le paiement n'a pas été validé par votre banque. Est-ce que par hasard vous utilisez le système de validation de paiement par code reçu via SMS? Si oui, vous n'avez pas dû rentrer ce code au moment du paiement.

Je reste à votre disposition,

Thomas de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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