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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Quand vais-je être remboursé du prorata suite à ma résiliation ?

Quand vais-je être remboursé du prorata suite à ma résiliation ?

JULIEN
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Réponses

Bonjour Julien,

Je constate que votre ligne a été résiliée le 23/02/2019. Aussi, le prélèvement qui a eu lieu début mars correspond à votre facture du mois de février. Ce sera le dernier prélèvement émis sur votre compte. Votre forfait étant ajustable, il n'y a pas lieu d'appliquer de prorata; votre ligne est facturée conformément aux usages réalisés sur la période. Pour plus de détails, je vous invite à consulter les conditions de votre offre disponible sur votre Espace Client, rubrique Documentation.

Je reste à votre disposition,

Thomas de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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