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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte sim pas reçue

Je n'ai pas reçu ma carte sim

HENRI
HENRI

HENRI

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Réponses

Bonjour Henri,

Une nouvelle carte SIM va vous être expédiée gratuitement; vous devriez la recevoir dans les prochains jours. A réception de celle-ci, il vous faudra l'activer depuis votre Espace Client. Cette action désactivera votre ancienne carte SIM.

Je vous invite à vérifier les coordonnées postales renseignées sur votre Espace Client, rubrique Infos perso, pour éviter toute erreur de livraison.

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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