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Par mesure de sécurité, merci de ne pas communiquer d'informations confidentielles (numéro de téléphone, e-mail, RIO...) sur le forum. Si nous avons besoin de ces informations pour vous répondre, nous vous les demanderons par e-mail.


Information du 29/10/2019 :


Suite à un incident technique, nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et des lignes en portabilité. Cela peut affecter le fonctionnement de votre ligne ou de certains services. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Notre Service Technique travaille en étroite collaboration avec nos partenaires réseau afin de résoudre ces soucis dans les plus brefs délais.


Information du 29/10/2019 :


Suite à un incident technique, nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et des lignes en portabilité. Cela peut affecter le fonctionnement de votre ligne ou de certains services. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Notre Service Technique travaille en étroite collaboration avec nos partenaires réseau afin de résoudre ces soucis dans les plus brefs délais.


Information du 12/11/2019 - Accès à Internet sur Orange :


Suite à un incident technique, certaines lignes activées sur le réseau Orange les 4 et 5 novembre n'ont pas accès à Internet. Notre partenaire réseau Orange en est informé et il travaille activement à la résolution de ce souci.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Cette question a été résolue

Parrainage

Bonjour,
J'ai parrainé M. Txxxxx Christian, tél. 06xxxx0207 fait à partir d'un lien de parrainage mais je ne vois aucun avantage dans mon compte.
Si je n'ai pas l'avantage promis, je ne ferai plus de pub pour Prixtel car c'est la 2ème fois que cela arrive (JM Scxxxx 06xxxx0573)
Cordialement
JJ M.

JEAN JACQUES M.
JEAN JACQUES M.

JEAN JACQUES M.

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10 / 100
points

Bonjour Jean Jacques,

Je suis navrée mais après vérifications nous n'avons pas eu de demande de parrainage de la part de vos deux amis.

Pour votre information, lorsque vous souhaitez parrainer une personne de votre entourage celui-ci reçoit un email de parrainage dans lequel il lui était indiqué :

"...Pour bénéficier de ce bon plan, choisissez parmi les deux forfaits Prixtel puis entrez le numéro de téléphone de votre parrain [NOM ET PRENOM DU PARRAIN] lors de votre souscription. 
Rappel de votre code de parrainage : [NUMERO DE TELEPHONE DU PARRAIN]".

Or, il ressort clairement que le code de parrainage n'a pas été saisi lors de la souscription de vos 2 filleuls.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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Décision du 2 juillet 2019 du TGI de Paris