Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Bonjour, je souhaite changer le telephone de mon mari pour un iphone ancien, j'ai mis la carte sim dedans elle la reconnait, mais ne trouve pas le réseau reste en recherche
Réponses
Bonjour Eric,
Les équipements réseaux 2G et 3G de notre partenaire télécom SFR qui couvrent votre zone sont en panne, ce qui cause des dégradations sur vos communications. Tous les utilisateurs du réseau sont impactés par cette panne. Les travaux sur les sites endommagés sont en cours et devraient rapidement le remettre en service. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Si votre appareil le permet, rendez-vous dans les paramètres de connexion pour forcer le mode réseau en 4G uniquement.
Je reste à votre disposition !
Dimitri de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
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