Question en attente de réponse
J ai dmande uvelle carte sim suite a la perte du telephone mais je ne vois pas si c est pris en compte ?
Comment puis je voir si ma demande est prise en compte ?
Réponses
Bonjour Martine,
Après vérification, je vous confirme que votre ligne est suspendue pour le motif vol/perte, de ce fait une nouvelle carte SIM va vous être expédiée. Le délai d'expédition de votre carte SIM est de 24 heures (1 jour ouvré). Quant au délai de réception, il dépend de La Poste (généralement 4 à 5 jours ouvrés).
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
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Equipe Prixtel a répondu
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