Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
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J'ai un forfait COMPLET et je ne dépasse pas 9,99 euros par mois.
Je viens de recevoir un mail me disant que je bénéficierai de SMS et communications illimités en zone Europe à compter du 1/04/2019.
En sera-t-il de même pour les SMS et appels émis d'un pays européen vers la France ?
Est-ce exact même si ma facture reste à 9,99 euros ?
Réponses
Bonjour Maurice,
À partir du 1er avril, les SMS depuis la France métropolitaine vers l’Union Européenne, les DOM et l’Amérique du Nord seront inclus dans votre forfait Le Complet sans modification de tarif.
Le fonctionnement sera le même que pour les appels : dès le 1er SMS envoyé vers l’une de ces destinations, vous bénéficierez de ces SMS en illimité jusqu'à la fin du mois pour 19,99€.
Les Appels et SMS depuis l'Europe, DOM vers la France sont déjà inclus dans votre offre Le complet.
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
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