Question en attente de réponse
demande d'augmentation du hors forfait
bonjour,
Je peux appeler les numéros spéciaux jus'à 50 euros, j'aimerais savoir si vous pourriez augmenter cette capacité de crédit de communication vers les numéros spéciaux à 80 euros.
En vous remerciant.
Bien cordialement.
Réponses
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Demande augmentation hors forfait
Bonjour, à ce jour j'ai un droit de hors forfait mensuel de 80 euros pour les appels vers les numéros surtaxés. J'aimerais s'il vous plaît faire passer cette capacité de hors... -
Probleme facturation
Bonjour, J'ai un problème de facturation sur du hors forfait. Mon message est déjà au forum. Et le service via l'assistance (facture ) a répondu que le hors forfait...Bien d'accord avec vous, je suis client pour 5 lignes pro et je trouve que tout est fait pour nous faire perdre notre temps lorsqu'un problème est à signaler. Ce n'et pas... -
Problème d'utilisation du forfait
Bonjour, Je viens de recevoir un message intitulé "Important - Utilisation non conforme de votre forfait" m'indiquant que "Durant les 4 derniers mois, nous avons constaté que... -
Augmentation hors forfait
Bonjour on me dit d'attendre d'avoir atteint le plafonds de hors forfait de 150 euros avant de demander l'augmentation de mon hors forfait à 200 euros vers les numéros... -
augmentation de la facture de janvier 2021 ???
Bonjour, Je ne comprends pas l'augmentation de ma facture de janvier 2021 (n°37765520) qui est passée de 4,99 euros à 20,84 euros. Voici ci-dessous ce qui est indiqué sur ma...
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Equipe Prixtel a répondu
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JACQUES a posé une nouvelle question
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