Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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je suis pas d’accord avec ma facture de 33€ veuillez faire un geste commerciale pour cette facture car de base mon abonnement est de 2€99 et forfait bloquer je ne comprend pas
Réponses
Bonjour Nawelle,
Concernant votre facture du mois de janvier, vous avez appelé des numéros spéciaux (https://www.surtaxe.fr/annuaire/numero-118444.html), c'est la raison pour laquelle vous avez 25,05€ de communications non incluses. Il n'y a pas d'erreur sur votre facure.
Je reste à votre disposition,
Sophie de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
NAWELLE a posé une nouvelle question
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