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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

ma facture de 33€

je suis pas d’accord avec ma facture de 33€ veuillez faire un geste commerciale pour cette facture car de base mon abonnement est de 2€99 et forfait bloquer je ne comprend pas

NAWELLE
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NAWELLE

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Réponses

Bonjour Nawelle,

Concernant votre facture du mois de janvier, vous avez appelé des numéros spéciaux (https://www.surtaxe.fr/annuaire/numero-118444.html), c'est la raison pour laquelle vous avez 25,05€ de communications non incluses. Il n'y a pas d'erreur sur votre facure.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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